Adevărul este că Meta are nişte algoritmi de te doare capul, nu puţine au fost cazurile când şi noi am avut probleme cu articole simple postate pe Facebook. Se pare că şi compania conştientizează acest lucru, iar noutatea este că acum recunoaşte şi public această problemă.
Nick Clegg, preşedintele Meta pentru afaceri globale, a declarat săptămâna aceasta că: „Știm că atunci când ne aplicăm politicile, ratele de eroare sunt încă prea mari, ceea ce împiedică libertatea de exprimare pe care ne-am propus să o asigurăm…Prea des, conținutul inofensiv este eliminat sau restricționat și prea mulți oameni sunt penalizați pe nedrept.”
Erorile de moderare sunt foarte multe pe Facebook, Instagram şi Threads, iar problema şi mai mare este că nu prea ai cu cine discuta pentru a schimba ceva. Întreaga comunicare este strict formalizată, iar de cele mai multe ori te blochezi în nişte răspunsuri standardizate generate automat de sistem, unele ce nu au nicio treabă cu realitatea.
Acelaşi Nick Clegg a confirmat că aceste reguli de moderare sunt un fel de „document viu, unul care respiră”, semn că Meta încearcă permanent să aducă îmbunătăţiri. Din păcate acestea sunt implementate foarte greu, iar atunci când apar, mai mult strică.
