Cel mai mare magazin online din România este eMAG. La o discuție cu CEO-ul Iulian Stanciu mi-a spus că nu-și doresc a ieși în evidență prin prețul cel mai mic, pentru că în acest mod nu ar putea să ofere o calitate ridicată a serviciilor.
Mă rog, discuția este veche. eMAG nu mai este cel mai ieftin shop din țara noastră, dar de cele mai multe ori sunt aleși din comoditate, pentru că oferă partea de garanție la un nivel superior concurenței, sunt prompți, au retur la 30 de zile pentru produsele achiziționate online și nu doar 14 zile precum ceilalți etc.
De aici și ideea chestionarului. Sunt magazine online no name ce pe anumite itemuri, în special pe telefoane mobil, pot veni cu prețuri mai mici – diferențele pot fi de 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 600 lei. Totuși, nu ai garanția specifică unui produs adus oficial. Poți avea un Samsung sau LG din afara Europei, iar în caz de servisare = probleme pentru utilizatorul final.
Dacă un shop pune accent în special pe preț, este clar că undeva trebuie să facă niște compromisuri. Pe de altă parte, și când diferența ajunge a fi de 100 – 150 euro, parcă stai și te gândești mai mult înainte de a duce comanda din coș spre finalizare.
