LG Nexus 5X a fost lansat la sfârşitul lunii septembrie ca o alternativă pentru cei care vor un smartphone cu suport software pe durată lungă de timp şi preţ avantajos. Combinaţia LG + Google sună excelent în teorie, însă se pare că de această dată există ceva probleme de fabricare pentru LG Nexus 5X.
Un număr ridicat de utilizatori Reddit care au intrat în posesia noilor telefoane LG Nexus 5X s-au plâns că terminalele lor vin cu un display gălbui. Informaţiile sunat afişate pe un fundal spălăcit şi obositor ochilor. Se pare că situaţia este similară cu cea de la lansarea telefonului iPhone 4, când au existat numeroase plângeri pentru aceeaşi problemă.
La momentul respectiv s-a dovedit că situaţia neplăcută pleca de la adezivul utilizat între LCD şi sticla de protecţie ce nu era uscat complet. Problema se rezolva după câteva zile când adezivul se usca şi ecranul revenea la coloristica standard.
Aceeaşi problemă pare a fi şi în cazul LG Nexus 5X, deoarece unii utilizatori au afirmat că după câteva zile de utilizare ecranul şi-a revenit.
Cu toate acestea Google a decis ca cei care au primit o unitate LG Nexus 5X cu ecran gălbui să îl poate schimba gratuit cu un alt exemplar. Pentru a primi un smartphone nou trebuie să luaţi legătura cu serviciul relaţii cu clienţii, însă acest lucru se poate realiza doar în ţările unde Google vinde direct prin Google Play.