ANRE
Ai rămas fără curent şi suni la call center ? Cum ar fi să fii plătit cât timp aştepţi să te preia un operator ?
De câte ori aţi sunat la call center-ul unei anumite companii şi aţi aştept minute în şir până aţi fost preluaţi de un operator ? Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) consideră că acest lucru nu este deloc normal şi vrea să impună o serie de standarde.