departament de retentie
Vodafone încearcă să îşi convingă abonaţii să renunţe la cererea de portare cu oferte extraordinare (exemplu: 2 euro / lună cu 125 GB internet mobile şi primele 3 luni gratuite)
În anul de graţie 2025 asistăm la o luptă a ofertelor pe telefonie mobilă, astfel că fiecare operator telecom încearcă pe cât posibil să îşi fidelizeze actualii abonaţi, dar să atragă în acelaşi timp şi cât mai mulţi clienţi de la concurenţă.
ANCOM confirmă numărul mare de anulări de portare, deci ofertele la prelungire sunt slabe, iar departamentele de retenţie sunt mai active ca niciodată
În urmă cu doar câteva zile veneam în atenţia voastră cu articolul „De ce operatorii telecom din România au oferte agresive doar la portare, nu şi la prelungire?”, unul ce s-a bucurat de succes, strângând până la această oră aproape 10.000 de vizualizări.