Auchan a anunţat că în luna aprilie va deschide Auchan Go, primul magazin 100% automatizat (fără angajaţi). Acesta va fi situat în Pipera, la parterul unei clădiri de birouri din această zonă, pe o suprafaţă de 70 de metri pătraţi şi va avea în ofertă peste 1500 de produse.
Magazinul nu va avea personal uman, însă va fi împânzit cu 3000 de senzori şi 70 de camere, unele capabile să scaneze tot ce mişcă în magazin. Toate aceste informaţii sunt transmise ulterior în aplicaţia Auchan Go, fără de care nu se va putea intra în locaţie.
În această aplicaţie utilizatorul trebuie să îşi creeze cont (vor trebui introduse câteva date personale, printre care şi numărul de telefon sau data naşterii) şi să înregistreze un card bancar valid. Aplicaţia Auchan Go poate fi descărcată deja de cei interesaţi din Google Play şi din App Store.
Cum decurg cumpărăturile ?
Clientul intră în primă fază pe aplicaţia Auchan Go şi generează un cod QR de acces. Scanează acest cod şi intră în magazin pentru a face cumpărături. După ce îşi achiziţionează ce are nevoie, clientul iese pe uşă şi pleacă. În tot acest timp senzorii şi camerele înregistrează absolut toate mişcările clientului şi transmite către aplicaţie produsele cumpărate şi preţul acestora. În momentul în care clientul părăseşte magazinul, aplicaţia Auchan Go dă comanda de retragere automată a banilor din contul bancar aferent cardului bancar înregistrat.
Pentru ca totul să decurgă normal, clienţii care se răzgândesc în cumpărarea unui produs, trebuie să îl pună în acelaşi loc de unde l-au luat. În plus, deoarece pot intra simultan mai mulţi clienţi, aceştia nu au voie să îşi înmâneze produse între ei.
Pentru Auchan acest concept automatizat nu este o noutate, compania franceză având deja astfel de magazine în Franţa şi Polonia.
