Blogurile, twitterul şi facebookul devin medii extrem de importante pentru companiile ce sunt interesate de client şi de eventuala reclamă negativă. Trebuie să accepte criticile şi să furnizeze suport dacă nu vor să dezamăgească. Mai jos un studiu cu referire la piaţa românească (via):
Din domeniul telefoanelor mobile nu văd decât pe Nokia şi Samsung. Mă surprinde apariţia Arctic sau Ariel. :)
