eMAG ne informează că începând cu data de 17 februarie 2024 au fost modificaţi termenii şi condiţiile de pe site astfel încât să fie respectat regulamentul privind o piaţă unică pentru serviciile digitale (DSA) de la nivelul Uniunii Europene.
Pentru că sună destul de pompos toată această informare, trebuie spus că pentru clienţi schimbarea majoră este aceea că de acum înainte vor putea reclama mai uşor conţinutul ilegal.
Iată ce înseamnă puţin mai detaliat acest DSA pentru noi, clienţii:
- vom putea sesiza reprezentanţii retailerului în legătură cu conținutul ilegal, dezinformare sau activități online dăunătoare, iar aceştia vor lua măsuri ce țin de suspendarea sau închiderea unui cont, limitarea sau restricționarea accesului la cont, plasarea de comenzi sau modalități de plată;
- a fost îmbunătăţit formularul de contact pentru a comunica și mai eficient și a completa comunicarea existentă pe toate canalele comerciantului;
- eMAG va oferi acces clienţilor la informații privind felul în care sunt ordonate produsele în site, iar comunicările cu caracter publicitar vor fi marcate ca atare;
- vârsta minimă a utilizatorilor pe eMAG va crește la 18 ani.
Mai multe detalii puteţi găsi pe emag.ro/help.
