Arhiva-Resurse

Veți putea beneficia de acest serviciu în magazinele Flanco pentru orice produs cumpărat în perioada 6 februarie – 29 februarie 2012, valoarea sa să depășească pragul a 500 de lei. 

“Pentru a oferi o motivaţie în plus clienţilor noştri de a-şi achiziţiona un produs elecro IT de ultimă generaţie, care să contribuie la creşterea calităţii vieţii de zi cu zi, Flanco oferă gratuit, pana pe 29 februarie 2012, un serviciu valoros, care s-a bucurat de aprecierea publicului şi în 2011. Astfel, în luna februarie, orice produs cumpărat cu o valoare mai mare de 500 lei  va beneficia de serviciul de garanţie extinsă, „Garanţia All Inclusive”, pe durata a 4 ani, care implica, la nevoie, reparaţia sau înlocuirea produsul defectat, cumpărat din reţeaua noastră, în cel mai scurt timp, garantând clientului Flanco un grad maxim de confort de-a lungul perioadei de utilizare a produsului.”, a declarat Violeta Luca, Marketing Director Flanco.

Garanţia All Inclusive, serviciu lansat de Flanco în 2010, vine în completarea garanţiei primite de la furnizor și garantează repararea, înlocuirea sau returnarea banilor pentru orice produs cu defect, în maximum cinci zile de la sesizare.

Astfel, prin garanţia All Inclusive, Flanco asigură servicii suplimentare precum:

– diagnosticare şi reparare la domiciliul clientului

– transportul gratuit al aparatului la centrul de service şi înapoi la domiciliul clientului

– repararea, înlocuirea cu un produs similar sau returnarea banilor în maximum 5 zile.

Preţul acestui serviciu variază în funcţie de valoarea produsului, pornind de la 79,99 lei pentru produse sub 499,99 lei şi ajungând până la 499,99 lei pentru produse de peste 3.000 de lei, cu mai multe variante intermediare.

Retailerul estimează că prin această campanie va oferi peste 25.000 servicii de garanție All Inclusive pe 4 ani, în valoare de peste 4,5 milioane lei, în luna februarie 2012. Cele mai căutate produse Flanco din ultima săptămână au fost aparatele de încălzire, care au înregistrat o creştere a  vânzărilor cu 30% faţă de săptămânile precedente.

Comunicat de presă