Te-ai întrebat vreodată cum ar fi dacă punga de cafea pe care o cumperi de obicei ar fi mai ieftină dimineața pentru un vecin, dar mai scumpă pentru tine seara, când te duci de la muncă la cumpărături? Ceea ce părea cândva un scenariu SF, devine tot mai repede realitate în comerțul modern.
Utilizarea Inteligenței Artificiale pentru ajustarea prețurilor din retail și industria fast-food nu mai este doar un experiment, ci un model de afaceri în plină expansiune. De la etichete electronice programate să modifice tarifele în timp real, până la promoții personalizate prin aplicații mobile, AI-ul redefinește complet modul în care plătim pentru mâncare și bunuri de consum.
Până nu demult, conceptul de prețuri dinamice era asociat aproape exclusiv cu biletele de avion, rezervările la hoteluri sau aplicațiile de ridesharing precum Uber și Bolt. Prețul creștea automat în orele de vârf sau când cererea depășea oferta.
Astăzi, marii giganți din retail și fast-food preiau aceste modele analitice complexe. Cu ajutorul algoritmilor de machine learning, companiile pot analiza instantaneu zeci de variabile.
Dacă schimbarea tarifelor la raft în funcție de oră reprezintă prima etapă, pasul următor este personalizarea extremă a prețului. Prin intermediul aplicațiilor de fidelitate și a cardurilor de membru, comercianții acumulează un volum uriaș de date despre obiceiurile tale de cumpărare. Astfel, algoritmul poate stabili ce reducere îți oferă pentru a te motiva să cumperi un anumit produs sau, din contră, ce preț maxim ești dispus să plătești fără a renunța la achiziție.
Rezultatul? Doi clienți aflați la aceeași casă de marcat pot plăti sume diferite pentru exact aceleași produse, în funcție de istoricul lor din aplicație și de cupoanele individuale generate de AI.
Inteligența artificială reconfigurează comerțul de zi cu zi. Pentru companii, reprezintă un instrument excelent pentru maximizarea profitului și eficientizarea resurselor. Pentru noi, consumatorii, înseamnă că va trebui să devenim cumpărători mult mai atenți (urmărind aplicațiile, profitând de momentele optimizate de reducere și înțelegând că eticheta de la raft nu mai este bătută în cuie).
Sursa: profit.ro
