Nu ştiu dacă aţi observat, dar recent LIDL România şi-a tras asistent bazat pe inteligenţa artificială, unul care te ajută cu cele mai utile informaţii din lumea companiei.
Asistentul AI se numeşte Lia, zici că este steagul românesc în variantă feminină, nu găteşte, nu face curăţenie, doar dă sfaturi la întrebări de rutină.
Lia te poate ajuta cu răspunsuri la întrebări din categorii precum LIDL Plus, Factură Online, Colaborare cu LIDL, Parskide, Solicitare referitoare la un produs, Magazin, Candidatură, Promoţii, Smart Home şi Protecţia Datelor.
Am intrat şi eu recent în discuţii cu Lia, eu zic că ne-am împrietenit rapid, doar că nu folosim încă aceeaşi frecvenţă. Bine, Lia este extrem de limitată, nu este un asistent din acela inteligent – inteligent, este unul de tipul inteligent – structurat. Adică nu poţi realiza conversaţii uzuale cu ea, ci doar răspunde la întrebări prestabilitate, astfel că orice solicitare din afara informaţiilor deţinute de ea, o rezolvă cu „Din păcate, nu pot răspunde la întrebarea ta.”
Am întrebat-o şi eu ce fructe sunt la ofertă în revista actuală şi ea o tot trăgea cu „Verificare stoc produs alimentar”. Dacă am văzut că doar atât ştie, am acceptat să facă o verificare şi nimic, „Din păcate, nu pot răspunde la întrebarea ta.”
Bine măi Lia, hai că mă duc în magazin să văd ce fructe aveţi pe la ofertă. Haidi, pa!
