Această schimbare implementată de Vodafone are un impact în special la nivel de costuri. Toate detaliile le puteţi găsi în Ghidul Utilizatorului.
Cea mai ciudată modificare este cea legată de introducerea unei taxe de 4 lei pentru clienţii care îşi doresc reîncărcarea unei cartele preplătite. Această taxă are TVA inclus, iar Vodafone o numeşte Tarif Servicii Vânzare.
Iată cum prezintă Vodafone această taxă:
„Pentru operatiunile de (re)încărcare efectuate în reţeaua de magazine proprii Vodafone, în Francizele Vodafone şi în mediul online (aplicaţia My Vodafone şi website), se percepe un tarif unic (indiferent de valoarea încărcată şi numărul de încărcări efectuate per operaţiune/tranzacţie), denumit “Tarif Servicii Vânzare”, în cuantum de 4 RON (TVA inclus).
Acest tarif este menit să acopere costuri aferente administrării şi optimizării unora dintre componentele necesare pentru operarea eficientă a canalelor proprii de vânzare, cum ar fi elementele logistice, operaţionale şi tehnologice.”
Practic această taxă de 4 lei se aplică doar în magazinele Vodafone, francizele Vodafone, în aplicaţia My Vodafone şi pe www.vodafone.ro. Dacă vă reîncărcaţi cartela prin terţi, se pare că acest comision nu există (cel puţin nu acum).
Cum vi se pare această decizie Vodafone de a introduce o astfel de taxă?
