Angajaţii ANAF care lucrează cu contribuabilii vor avea cursuri de perfecţionare cu psihologi pentru a fi mai amabili, mai zâmbitori

Diverse

În viaţa de zi cu zi lucrez într-o bancă şi trebuie să vă spun că munca cu oamenii este foarte dificilă, mai ales când te loveşti de cei recalcitranţi, nervoşi, gata de scandal. Nu vreau să scuz pe nimeni, cert este că de multe ori trebuie să îţi păstrezi calmul, să zâmbeşti, chiar şi acelor […]