Alcatel-Lucent a realizat un studiu în rândul a peste 5.500 de utilizatori de smartphone din SUA, Marea Britanie, Japonia și Brazilia. Acesta indică oportunități pentru producători și recomandări pentru generarea de noi venituri, în funcție de preferințele abonaților în ceea ce privește serviciile, așteptările și disponibilitatea lor de a plăti.
Conform acestui studiu, în prezent, utilizatorii de smartphone sunt tot mai interesați de posibilitatea de a realiza apeluri de voce şi video de foarte bună calitate prin Wi-Fi și LTE. Totodată, se pare că noile tehnologii, precum dispozitivele purtabile, casele și automobilele inteligente și IoT (Internetul Lucrurilor) vor schimba în viitor modul în care utilizatorii de smartphone folosesc serviciile oferite de operatori și interacționează cu dispozitivele mobile.
Principalele concluzii ale studiului realizat de Alcatel-Lucent:
– Peste 30% dintre americani se aşteaptă să realizeze apeluri de voce mai multe sau de durată mai mare, utilizând protocolul de comunicaţii VoLTE;
– Aproximativ jumătate dintre respondenții din SUA şi UK și 80% dintre cei din Brazilia estimează că vor realiza mai multe apeluri video în următorii 5 ani;
– Peste 60% dintre utilizatorii de smartphone din Brazilia, SUA şi UK s-au arătat interesați de interacțiuni cu companiile cu ajutorul apelurilor video;
– Între 78% si 97% dintre respondenți au declarat că ar prefera apelurile prin Wi-Fi dacă acestea ar fi oferite de operatori. Această preferință e motivată de existența zonelor cu acoperire slabă în Brazilia, Marea Britanie și SUA și de numărul limitat de minute din planul tarifar în Japonia;
– Peste 60% dintre utilizatorii de smartphone din Japonia, Marea Britanie și SUA s-au arătat dispuși să platească pentru servicii de comunicații inițiate de terminale conectate la IoT, acest procent fiind și mai mare în Brazilia.
Aș fi fost curios să văd cifre și pentru utilizatorii din România, dar, din păcate, suntem o piață prea mică pentru a fi luată în considerare. Din această cauză, de cele mai multe ori primim nu ceea ce ne dorim noi, ci acele lucruri care sunt solicitate de marile economii ale lumii și cetățenii acelor țări.
