Samsung nu îşi asumă niciun risc şi face tot posibilul ca absolut toţi utilizatorii să predea până la sfârşitul anului telefoanele Samsung Galaxy Note7 pe care le au în proprietate. Până la această oră au făcut acest lucru aproximativ 70% dintre utilizatori, însă există in continuare aproximativ 1 milion de persoane care refuză să îl cedeze.
Pentru a le forţa mâna, Samsung a decis să lanseze un update software care să reducă limita de încărcare a bateriei până la 60%. Prin această mişcare compania sud-coreeană reduce riscul unui incendiu, însă scade dramatic şi autonomia smartphone-ului, tocmai pentru a convinge şi ceilalţi utilizatori să predea device-urile pe care le deţin. Pachetul software va fi lansat pe 31 octombrie şi va fi unul care se va instala automat.
Cei care renunţă la Samsung Galaxy Note7 primesc banii înapoi sau un Samsung din seria Galaxy + diferenţa de preţ rambursată. Se discută şi despre o reducere de 50% din preţul viitoarelor Samsung Galaxy S8 şi Note 8, însă această informaţie nu a fost confirmată încă de Samsung.
