Flagship-ul Sony Xperia 1 VII a fost lansat oficial undeva la jumătatea lunii mai, iar câteva zile mai târziu a fost demarată în Europa şi campania de precomandă.
În mai multe ţări europene noul smartphone Sony a fost oferit la pachet cu o pereche de căşti Sony WH-1000XM5, unele ce în România costă aproximativ 1500 de lei.
În ultimele zile însă, mai mulţi utilizatori (din Olanda, Germania, Marea Britanie) ce au precomandat Sony Xperia 1 VII s-au trezit cu comenzile anulate, fără niciun fel de informare din partea companiei japoneze. Unora dintre ei li s-a transmis să plaseze o altă comandă, doar că oferta cu căşti nu mai este de actualitate.
Sony nu a oferit încă niciun răspuns pe acest subiect, aşa că, ce s-a întâmplat?
- unii spun că numărul precomenzilor a fost mult mai mare decât aşteptările celor de la Sony (cu 30-40% mai mari), astfel că producătorul japonez a rămas fără căşti;
- alţii cred ca este doar o eroare tehnică din partea Sony, iar lucrurile se vor rezolva.
Foarte probabil să fie prima variantă, mai ales că mulţi alţi utilizatori au confirmat procesarea şi livrarea cu succes a pachetului promo.
Indiferent de situaţie, Sony ar trebui să rezolve situaţia în favoarea clienţilor săi.
Sursa: gsmarena.com
