Află cum poţi rezilia un contract RCS-RDS indiferent de serviciul deţinut

/
/
27 apr. 16
/

Sunt abonat RCS & RDS de foarte mult timp şi utilizez aproape toate serviciile lor: internet, televiziune şi telefonie mobilă. Pe o scală de la 1 la 10 aş putea spune că sunt mulţumit de 8, iar acest rezultat este tras în jos în special de telefonia mobilă unde mai au de lucrat.

Trebuie să recunosc că nu m-am gândit până la această oră să renunţ la serviciile lor, însă am discutat cu diverse persoane care vor să treacă la alţi furnziori pentru anumite servicii. M-am documentat din experienţele altora şi am găsit câţiva paşi simpli de urmat pentru a rezilia un contract RCS & RDS indiferent de serviciul deţinut (mai multe detalii găsiţi la sursă).

În teorie procedura este foarte simplă şi durează câteva zile. În practică RCS & RDS, ca orice alt operator, va face orice îi stă în putinţă să vă ţină în ograda sa. Dacă sunteţi decişi să renunţati, trebuie să urmaţi etapele de mai jos, iar dacă nu sunteţi atât de siguri, puteţi încerca o discuţie cu departamentul de retenţie pentru a primi o ofertă mai bună.

SIM-Cosmote-Orange-Vodafone-RCS-RDS-950x490

Iată paşii de urmat pentru a rezilia un contract RCS & RDS:

  • Trebuie să completaţi o cerere de reziliere tip (în dublu exemplar) pe care o puteţi găsi în magazine sau o puteţi descărca de aici. Aceasta trebuie depusă fizic într-un punct RCS & RDS;
  • În momentul depunerii trebuie să solicitaţi reprezentantului RCS & RDS să vă ofere un număr de înregistrare şi ştampilarea cererii;
  • Pentru siguranţa voastră puteţi depune aici o reclamaţie la ANPC, în caz că RCS & RDS va încerca să vă încarce cu sume abuzive (conform legii nr. 193/2000 nu au dreptul să facă acest lucru);
  • Dacă renunţati la un contract de telefonie mobilă, pentru a păstra numărul nu uitaţi să îl portaţi în altă reţea;
  • După ce aţi depus cererea, în câteva zile ar trebui să fiţi contactat de un reprezentant RCS & RDS care să confirme rezilierea.

Singurele obligaţii care vă revin sunt acelea de plată a ultimei luni din abonament (dacă depuneţi cererea pe 5 iunie, va trebui să plătiţi abonamentul pe iunie), de plată a diferenţei de bani dacă v-aţi achiziţionat un smartphone în rate şi de predare a echipamentelor aflate în custodie. Nu trebuie să plătiţi nicio taxă de reziliere pentru închiderea anticipată a contractului.

rcs

Sursa: ithot.ro
Cosmin Mușat
Editor la Gadget.ro, pasionat de tot ce înseamnă tehnologie de ultimă oră. Scrie despre cele mai noi informaţii din lumea IT&C, review-uri, gadget-uri nonconformiste etc. Utilizează Samsung Galaxy S25 Ultra și Acer Nitro 5 AN517-52.

30 de gadgets cu preț de până în 300 lei – ep. 14

Am făcut o listă cu 30 de produse ce au preț de până în 300 lei, iar printre ele se află un router de travel cu 5G de la ASUS, un încărcător auto Anker de 75W cu cablu retractabil, un rucsac de laptop de la un producător cu feedback foarte bun din piață etc.

Serviciul de streaming video SkyShowtime intră la dietă şi reduce preţurile dacă te abonezi pentru următoarele 6 luni

Serviciul de streaming video SkyShowtime este unul dintre cele mai cunoscute din România, acesta devenind şi mai vizibil după alianţa cu DIGI (după cum probabil ştiţi deja, operatorul are un abonament tv ce se numeşte Digital SkyShowtime ce oferă acces la două canale tv cu tematică specifică, cât şi la platforma de streaming naţională).

Operatorii telecom vor oferi în viitor o viteză minimă garantată pentru internetul pe mobil, iar noi vom plăti în funcţie de pragul minim dorit

Aţi observat în ultima perioadă că abonamentele de telefonie mobilă vin cu resurse nelimitate în România, iar aici mă refer la minute, SMS-uri şi, mai ales, internet. Pentru operatori devine din ce în ce mai greu să convingă utilizatorii să aleagă variantele mai scumpe, deoarece în prezent nu prea au ce oferi în schimb pentru…