TheVerge are un articol în care spune că Samsung ar trebui să renunțe la GALAXY Note7 și să-și concentreze eforturile pe viitoarea generație de GALAXY S8 etc.
Discuția este lungă și merită a fi purtată. Samsung și-a acontat poziția de lider mondial pe piața de smartphone-uri, singurul producător ce a reușit să comercializeze zeci de milioane unități pentru terminalele sale din categoria premium.
Samsung GALAXY Note7 trebuia să fie vârful de gamă pe nișa phablet, device-ul pe care să-l promoveze intensiv pe sfârșit de 2016. Prin experiența de utilizare furnizată trebuia să stabilească benchmark-urile din domeniu, cel mai de temut rival pentru iPhone 7 Plus.
Problema întâmpinată de Samsung este cel mai prost scenariu prin care a trecut un producător de telefoane mobile în ultimii 20 de ani. Să retragi milioane de unități, să ai un smartphone care explodează…, să ai probleme și după ce livrezi unitățile revizuite. Pur și simplu, nu văd ce ar putea fi mai rău de atât. Una este să ai probleme cu semnalul, să se îndoaie telefonul când ajunge a fi forțat și cu totul altceva să-ți explodeze în buzunar, în casă sau mașină. Mă rog, câteva zeci de cazuri la 1 milion de produse vândute.
GALAXY Note7 și imaginea cu care va fi asociat pentru totdeauna;
Totuși, inacceptabil pentru liderul din industrie, pentru orgoliul și ambițiile sale. Cum să faci reclamă și promovare la un terminal care a ajuns a fi cunoscut global pentru faptul că unele unități explodează… Deja sunt meme-uri pe această temă și intră în folclorul mondial.
Personal, cred că TheVerge judecă corect. Samsung GALAXY Note7 poartă un stigmat de care nu va scăpa – telefonul care face poc. Compania sud-coreeană ar trebui să-și calce pe ultima fărâmă de orgoliu, să recunoască că este un fail major și să înceapă a-și verifica lanțul de producție la sânge. Să-și investească toate eforturile și priceperea în GALAXY S8 și noutățile pe 2017.
