Retelistica
Orange a început să îşi informeze abonaţii Business (adică persoanele juridice) că începând cu 1 decembrie 2024 vor exista anumite modificări contractuale.
De la această dată toate abonamentele Business vor fi scumpite cu 5%. Vorbim aici de tot ce înseamnă voce, date mobile, internet fix şi cablu.
Iată cum arată mesajul transmis de către Orange clienţilor săi:
„Stimate client,
Așa cum procedăm de mai bine de 25 de ani, continuăm să investim în extinderea rețelei și îmbunătățirea parametrilor de rețea, cu scopul de a-ți oferi servicii mobile, fixe și de IT&C la cele mai înalte standarde. În același timp accelerăm acțiunile noastre în zona de inovație pentru a veni cu cele mai noi tehnologii și soluții de business.
Pentru anul 2023, pentru România, Oficiul European de Statistică – Eurostat a publicat o creștere a indicelui armonizat al prețurilor de consum de 9.7%. Iar pentru perioada august 2023 – august 2024, rata medie a modificării prețului de consum, conform aceleiași surse, a fost de 6.9%.
În acest context, pentru a ne păstra promisiunea de a fi un furnizor de servicii convergente fix-mobil și IT&C de top, începând cu 1 decembrie 2024, vom majora prețurile abonamentelor cu 5%. Această majorare se va aplica pentru toate serviciile contractate de voce și date mobile, voce și internet fix, M2M, TV și IT&C* și se va regăsi pe prima factură emisă după data sus comunicată.
În cazul în care ai nevoie de detalii suplimentare, te rugăm să ne contactezi la Serviciul Relații Clienți, apelând 300 (gratuit din rețeaua Orange) sau 0374 03 300 (apel cu tarif normal din orice rețea).”
Clienţii care nu sunt de acord cu aceste schimbări unilaterale, au la dispoziţie 30 de zile (de la primirea notificării) pentru a renunţa la contract fără plata de penalităţi. Renunţarea la contract se face prin transmiterea unui mail la adresa consultantul.meu@orange.ro, prin apel telefonic la 300 sau 0374300300, fie în magazinele fizice Orange din toată ţara.
