Dacă în urmă cu mulţi ani Samsung era deficitar la capitolul actualizări, producătorul sud-coreean a remediat din mers această problemă, astfel că în prezent este unul dintre cei mai apreciaţi din acest punct de vedere (dacă nu chiar cel mai apreciat) din lumea Android.
Din 2023 mai toate smartphone-urile noi din seria Galaxy A (de la Galaxy A2x în sus), unele modele din seriile Galaxy F şi M şi toate din seria Galaxy S primesc garantat patru actualizări majore ale sistemului de operare şi cinci ani de update-uri de securitate.
Din păcate prin 2019 – 2020 producătorul sud-coreean nu avea această politică, astfel că pentru multe device-uri de atunci suportul software se opreşte ceva mai repede. Samsung a scos recent din lista pentru viitoare actualizări următoarele device-uri:
- Samsung Galaxy S10, S10+ şi S10e;
- Samsung Galay X Cover 4S;
- Samsung Galaxy A80;
- Samsung Galaxy A40;
- Samsung Galaxy A10;
- Samsung Galaxy A30;
- Samsung Galaxy A50;
- Samsung Galaxy Tab A10.1 (2019);
- Samsung Galaxy Tab S5e;
- Samsung Galaxy Tab S6.
Observaţi că vorbim în general de terminale de generaţie veche, însă la momentul lor acestea au fost vândute în milioane de unităţi, astfel că sunt şanse destul de mari ca la nivel global să există în continuare foarte mulţi utilizatori ce încă le folosesc.