În prezent avem un suport software maxim oferit de până la 7 ani pentru modelele casnice şi de până la 8 ani pentru modelele business.
Însă cum mai nimeni nu ţine 6-7 ani un smartphone sau o tabletă, acest suport longeviv nu ajută foarte mult, poate doar în cazul revânzârilor.
Într-un articol din aprilie vă scriam că începând cu 20 iunie toate telefoanele şi tabletele vândute în Uniunea Europeană vor avea o nouă etichetă energetică. Doar că tot acolo am punctat la final o informaţie pe care aş vrea să o evidenţiez mai mult.
Începând tot din 20 iunie (adică peste câteva zile), producătorii celor două categorii vor avea noi obligaţii în Uniunea Europeană astfel:
- dispozitivele trebuie să fie rezistente la căderi accidentale și protejate împotriva prafului și a apei;
- producătorii trebuie să pună la dispoziție piese de schimb critice în termen de 5 până la 10 zile lucrătoare și să continue să le ofere timp de 7 ani după ce produsul nu mai este vândut în Uniunea Europeană;
- dispozitivele trebuie să primească actualizări ale sistemului de operare timp de cel puțin 5 ani de la data încheierii vânzării;
- reparatorii profesioniști trebuie să aibă acces nediscriminatoriu la orice software sau firmware necesar.
Am evidenţiat cea mai importantă schimbare şi anume obligativitatea de a oferi minim 5 ani de suport software. Practic, orice device vândut din 20 iunie pe teritoriul Uniunii Europene trebuie să primească acest minim de actualizări, indiferent că are un preţ de 100 de euro sau de 1000 de euro.
Uniunea Europeană uniformizează astfel suportul producătorilor, europenii putând cumpără fără emoţii orice smartphone sau tabletă.
