call center
Poşta Română şi-a externalizat Serviciul cu Clienţii (call center) în Republica Moldova
Dacă vreodată aţi fost nevoiţi să sunaţi în call center-ul celor de la Poşta Română şi aţi aşteptat prea mult sau nu aţi fost mulţumiţi de ajutorul primit, aflaţi că acest lucru se va schimba, deoarece Poşta Română şi-a externalizat acest serviciu către un partener specializat din Republica Moldova.
Ai rămas fără curent şi suni la call center ? Cum ar fi să fii plătit cât timp aştepţi să te preia un operator ?
De câte ori aţi sunat la call center-ul unei anumite companii şi aţi aştept minute în şir până aţi fost preluaţi de un operator ? Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) consideră că acest lucru nu este deloc normal şi vrea să impună o serie de standarde.
Telekom România a deschis la Brăila un nou centru de servicii externalizate de tip call center
Iniţial am zis să trec cu vedere acest comunicat, însă cred totuşi că este de promovat o astfel de investiţie şi în oraşele mai mici de provincie precum Brăila, oraşul meu de baştină.