În urmă cu doar câteva zile vă scriam că Digi Mobil a reintrat pe piaţa cartelelor prepay prin lansarea pachetelor DIGI Naţional. Sunt 4 pachete importante, iar alături de acestea există şi 3 extraopţiuni de luat în seamă.
Într-un alt articol de săptămâna aceasta v-am transmis (cred că în premieră) că începând cu data de 18 noiembrie, Digi Mobil vinde cartele prepay la liber în magazinele DIGI din toată ţară (adică serviciul nu mai este limitat doar clienţilor migraţi din Telekom).
În urma acestui ultim articol au apărut multe întrebări din partea voastră şi aş vrea să le clarific, pe cât posibil, în cele ce urmează. Am ales un TOP 5 al celor mai arzătoare întrebări astfel:
1. Cartelele prepay Digi Mobil se pot cumpăra cu sau fără act de identitate?
În 2019 a fost dată ordonanţa de urgenţă OUG 62 / 2019, cea care obliga prezentarea unui act de identitate în procesul de achiziţionare a unei cartele preplătite. La scurt timp, Curtea Constituţională a declarat acest OUG ca fiind neconstituţional, iar lucrurile au rămas aşa. Nu s-a mai făcut nimic în această direcţie.
Deci, în prezent, legislaţia NU impune prezentarea unui act de identitate la cumpărarea unei cartele preplătite.
2. Cartele prepay Digi Mobil funcţionează şi cu eSIM?
Din informaţiile pe care le am în acest moment, acest serviciu NU este încă compatibil cu eSIM (poate în viitor se vor schimba lucrurile).
3. Unde se poate face încărcarea cartelelor prepay Digi Mobil?
Achiziţia de cartele se poate face momentan doar în magazinele DIGI, însă foarte probabil acestea vor ajunge într-un viitor apropiat şi în ofertele partenerilor autorizaţi.
Încărcarea cu credit a cartelelor Digi Mobil se poate face în magazinele DIGI şi ale partenrilor autorizaţi din toată ţara, cât şi online pe digi.ro/reincărcare-cartela.
4. Am fost într-un magazin DIGI şi mi-au spus că încă nu au cartele prepay disponibile sau chiar că serviciul nu este disponibil. Există sau nu până la urmă această opţiune?
Da, serviciul există, iar cartelele prepay Digi Mobil se pot achiziţiona fără probleme la liber, începând cu data de 18 noiembrie 2025. În teorie, angajaţii din magazine pot oferi aceleaşi cartele pe care le au deja pentru postpaid (abonamente), doar că venind după Black Friday, este posibil ca acest stoc să fie limitat (de aceea mesajul transmis că încă nu le-au primit).
În altă ordine de idei, este foarte clar că DIGI România nu este interesat să promoveze acest serviciu şi (cel mai probabil) nici nu vrea să îl promoveze. După cum puteţi vedea, nu există niciun fel de mediatizare pe nicăieri, pe paginile oficiale ale companiei, inclusiv pe reţelele de socializare, nu se menţionează nimic pe subiect.
Strategia DIGI este cea din 2023, adică cea fără cartele preplătite. Achiziţia utilizatorilor prepay de la Telekom a schimbat puţin lucrurile, iar operatorul este nevoit acum să ofere şi acest serviciu.
Aşa că nu vă bazaţi să existe o deschidere prea mare a angajaţilor atunci când întrebaţi de cartele prepay Digi Mobil.
5. Cum activez o opţiune Digi Mobil?
Pentru a activa o opţiune, ai două modalităţi de a face acest lucru:
- apelezi *100#, selectezi „Activează Opţiune” şi alegi opţiunea dorită;
- trimiţi SMS la 123 cu denumirea scurtă a opţiunii.
Cam acestea au fost cele mai importante întrebări primite de la voi. Sper că am răspuns la acestea, iar dacă mai aveţi şi altele, fie vă aşteptăm în secţiunea de comentarii, fie intraţi pe „Manualul de utilizare cartela prepaid DIGI”, poate le aflaţi direct de la sursă.
