În martie 2024 Vodafone România activa pentru prima oară clauza de indexare anuală existentă în contractele de furnizare servicii şi anunţa primele scumpiri ale abonamentelor cu 8%. La momentul respectiv au fost informaţi doar o parte dintre clienţi.
Iată că începutul de iunie vine din nou cu o astfel de informare, acum pentru alţi abonaţi (a se înţelege că nu sunt tot aceeaşi din martie). Notificarea primită pe 31 mai de clienţi este identică cu cea din martie, operatorul telecom susţinând că în ultimul timp a existat o majorare „constantă a costurilor de furnizare a serviciilor de comunicaţii electronice mobile” şi că din acest motiv „începând cu următoarea factură se va indexa valoarea serviciilor”.
Conform Eurostat, creşterea indicelui armonizat al preţurilor de consum a fost în România în 2023 de 9.7%, iar Vodafone România va scumpi serviciile cu 8%. Această majorare se aplică şi tarifului de reconectare (dacă nu vă plătiţi abonamentul la timp şi sunteţi deconectat), însă nu afectează ratele la telefoane, tablete sau orice alt device cumpărat sub această formă.
Aşa cum am menţionat şi la începutul acestui articol, decizia de modificare unilaterală a costului serviciilor oferite este justificată de articolul 7.2 din Clauzele Contractuale, unul ce spune că tarifele pot fi indexate cu o frecvenţă anuală prin simpla notificare transmisă anterior aplicării indexării. În această indexare sunt luate în calcul fluctuaţiile de preţuri ale bunurilor şi serviciilor de pe piaţă, iar raportarea se face la indicele armonizat al preţurilor de consum (l-am menţionat mai sus).
