ANCOM

Vrei să renunţi la un contract de telefonie sau internet? Iată care sunt sfaturile ANCOM

/
/
29 iul. 24
/
Pentru cei care nu ştiu, ANCOM este acronimul de la Autoritatea Naţională pentru Administrarea şi Reglementarea în Comunicaţii, adică acea autoritate publică care se ocupă de reglementare și supraveghere în domeniul comunicațiilor electronice și serviciilor poștale.

ANCOM confirmă numărul mare de anulări de portare, deci ofertele la prelungire sunt slabe, iar departamentele de retenţie sunt mai active ca niciodată

/
/
18 iul. 24
/
În urmă cu doar câteva zile veneam în atenţia voastră cu articolul „De ce operatorii telecom din România au oferte agresive doar la portare, nu şi la prelungire?”, unul ce s-a bucurat de succes, strângând până la această oră aproape 10.000 de vizualizări.

Vrei să te portezi dintr-o reţea în alta ? Iată cum arată procesul de portare explicat pas cu pas

/
/
2 iun. 24
/
În zilele noastre portarea este un proces cât se poate de simplu, unul pe care personal îl recomand, mai ales că de cele mai multe ori aduce şi beneficii suplimentare. Eu m-am portat în noiembrie 2022 din Digi Mobil în Orange, iar acum aştept noiembrie 2024 pentru a vedea dacă Orange mă doreşte în continuare…

Toţi retailerii online (eMAG, Altex, Flanco şi restul) vor trebui să o lase mai moale cu chatboţii şi să readucă oameni în departamentele de relaţii cu clienţii

/
/
15 apr. 24
/
Uite în sfârşit o veste care mă bucură, personal mă enervează la culme chatboţii / roboţii care te întâmpină atunci când vrei să intri în legătură cu un reprezentant al unui retailer online.

Atenţie la neatenţie ! Acceptarea unei oferte telefonice pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune, nu înseamnă şi încheierea unui contract la distanţă

/
/
13 apr. 24
/
De câte ori nu aţi fost sunaţi de diverse companii pentru a vă fi prezentate oferte ale servicile oferite de acestea ? De multe ori, cu siguranţă, iar conform celui mai recent ghid publicat de ANCOM, acceptarea unei oferte telefonice pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune, nu înseamnă că aţi încheiat şi contractul la…

ANCOM vrea ca toţi operatorii telecom din România să îi transmită de două ori pe an o listă cu toate echipamentele conectate la reţelele mobile

/
/
27 mart. 24
/
Autoritatea Națională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a lansat în consultare publică un proiect de lege gândit să îmbunătăţească sistemul naţional unic pentru apeluri de urgenţă.

ANCOM a primit în 2023 peste 3800 de reclamaţii din partea românilor legate de serviciile de comunicaţii electronice şi de cele poştale

/
/
31 ian. 24
/
ANCOM a avut şi în 2023 de lucru la nivel de reclamaţii, românii depunând 3835 de plângeri legate de calitatea serviciilor de comunicaţii electronice şi a celor poştale.

2023 a fost anul cu cele mai multe portări din istoria serviciului, peste 1.5 milioane de numere de telefon fiind mutate dintr-o reţea în alta (un operator telecom a fost lider detaşat)

/
/
23 ian. 24
/
ANCOM a publicat statisticile anului 2023 la nivel de portare, iar anul ce tocmai s-a încheiat a fost unul al recordurilor - 1.541.269 de numere de telefon și-au schimbat operatorul, dar nu și utilizatorul. Din totalul numerelor portate, 96%, adică 1.472.946, sunt numere de telefonie mobilă. Recorduri au fost înregistrate și în ceea ce privește…

Numărul conexiunilor 5G de internet mobil s-a dublat în prima jumătate a acestui an în România

/
/
20 dec. 23
/
ANCOM a publicat cel mai recent raport privind piaţa telecom din România, cel aferent perioade 1 ianuarie – 30 iunie 2023.

În 2023 au fost portate peste 1.2 milioane de numere de telefon, RCS & RDS rămânând lider autoritar

/
/
24 oct. 23
/
Aşa cum ne obişnuieşte, ANCOM a prezentat situaţia la zi a portărilor de numere de telefon realizate în 2023.

ANCOM ne informează că operatorii telecom pot modifica unilateral contractele cu utilizatorii în anumite condiţii

/
/
11 sept. 23
/
Aţi observat că în ultima perioadă au tot apărut modificări unilaterale de preţ practicate de diverşi operatori telecom, iar ANCOM încearcă să clarifice aceste situaţii deloc plăcute pentru utilizatori / abonaţi.

Conform măsurătorilor Netograf, Orange a avut în ultimii 6 ani cele mai mari viteze medii din România atât la internetul fix, cât şi la cel mobil

/
/
13 iul. 23
/
Pe baza raportului ANCOM despre care am scris într-un articol separat, Orange a trimis un comunicat de presă prin intermediul căruia ne informează că, pe baza măsurătorilor Netograf, clienții Orange România au avut, în ultimii 6 ani, cele mai mari viteze medii din România, atât pentru internetul fix, cât și pentru cel mobil.

Vitezele de download pentru internetul fix şi cel mobil au avut creşteri de cel puţin 26% în 2022 comparativ cu anul anterior

/
/
6 iul. 23
/
Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a revenit cu o nouă statistică legată de viteza internetului fix şi cel mobil din ţara noastră. Toate rezultatele au fost obţinute cu ajutorul platformei Netograf.

ANCOM ne recomandă verificarea condiţiilor de utilizare a roamingului pentru evitarea eventualelor cheltuieli nedorite

/
/
2 iul. 23
/
Suntem în plin sezon de vacanţe, iar ANCOM ne recomandă să fim foarte atenţi la cum folosim roaming-ul în contextul în care mulţi dintre noi părăsim România în această perioadă.

ANCOM a publicat raportul privind piaţa telecom la finalul anului 2022

/
/
20 mai 23
/
Autoritatea Națională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a publicat săptămâna aceasta cel mai nou raport privind piaţa telecom din România, unul valabil pentru anul 2022.

ANCOM anunţă creşteri spectaculoase pentru 2022 în ceea ce priveşte vitezele medii de internet fix şi mobil din România

/
/
23 feb. 23
/
Testele realizate pe platforma Netograf şi analizate de ANCOM ne prezintă o creştere spectaculoasă a vitezelor medii de internet fix şi mobil în România la nivelul anului 2022.

Românii au făcut peste 3200 de reclamaţii la ANCOM în 2022 – care sunt companiile cu cele mai multe plângeri ?

/
/
20 ian. 23
/
Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) primeşte permanent reclamaţii din partea românilor pentru colaborările problematice pe care le au cu furnizorii de servicii de comunicaţii electronice şi de servicii poştale.

2022 a fost un record al portărilor, peste 1.3 milioane de români alegând să îşi schimbe operatorul telecom

/
/
16 ian. 23
/
Tendinţa de portare este din ce în ce mai prezentă în rândul românilor, de la un an la altul numărul celor care îşi schimbă operatorul telecom fiind pe o pantă ascendentă.

Vrei să te portezi în altă reţea în 2023 ? Află că dacă portarea întârzie, ai putea primi despăgubiri din partea operatorilor telecom

/
/
22 dec. 22
/
ANCOM (Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii) a scos în consultare publică un nou proiect ce are şanse foarte mari de a fi implementat chiar din prima parte a anului viitor.

Ce şi-a propus ANCOM (Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii) să facă în 2023 ?

/
/
17 dec. 22
/
Pentru ANCOM (Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii) anul 2022 a fost un real succes, asta şi pentru că a reuşit într-un final să organizeze licitaţia 5G. Cele trei companii (Orange, Vodafone şi RCS & RDS) au adus în vistieria statutul suma de 432.611.043 euro. Mai multe detalii aici.

Cum arată cele mai noi statistici pe 2022 privind piaţa de comunicaţii electronice în România ?

/
/
10 dec. 22
/
ANCOM a publicat cel mai nou raport privind piaţa de comunicaţii electronice din România. Acesta prezintă situaţia la finalalul primului semestru din an, adică cifrele sunt valabile la 30 iunie 2022.

Conform celui mai nou raport ANCOM, toţi operatorii telecom din România acoperă cu voce mobilă minim 98% din populaţia ţării

/
/
7 dec. 22
/
ANCOM verifică anual gradul de acoperire cu semnal (voce mobilă) a populaţiei pentru toţi operatorii telecom din ţară. Conform licenţelor de utilizare a spectrului radio deţinute, Orange, Vodafone, Telekom şi RCS & RDS au obligaţia de a acoperi cu semnal minim 98% din populaţia României.

Telekom Romania Mobile Communications (fostul Cosmote) nu s-a înscris la licitaţia 5G ce va avea loc luna viitoare

/
/
28 oct. 22
/
Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a publicat lista companiilor care au depus dosare de participare la licitaţia 5G. Candidaţii au trebuit să îşi arate intenţiile până pe data de 27 octombrie, astfel că pe 8 noiembrie când ar trebui să înceapă licitaţia propriu-zisă, vom avea următorii participanţi:

ANCOM anunţă deschiderea licitaţiei 5G, operatorii de comunicaţii interesaţi putând să îşi depună deja candidatura

/
/
19 sept. 22
/
ANCOM a anunţat în cursul zilei de astăzi că licitaţia 5G a fost deschisă, iar până pe 27 octombrie se aşteaptă depunerea candidaturilor.

ANCOM anunţă peste 600.000 de numere de telefon portate în primele şase luni ale anului

/
/
22 iul. 22
/
În urmă cu câteva zile cei de la RCS & RDS (Digi) ne informau că au rămas lideri în ceea ce priveşte numărul de portări, iar acum cei de la ANCOM ne oferă toate detaliile legate de situaţia portărilor din România valabilă pentru primele şase luni ale anului.