Suntem de acord că cele 1500 de locaţii fizice ale Poştei Române nu se prezintă la cele mai moderne standarde, însă în ultima perioadă am observat o implicare activă a societăţii în tot ceea ce înseamnă modernizare, digitalizare, diversificare.
La începutul lunii trecute Poşta Română lansa primul Ghişeu Poştal Digital. Iată că la o lună şi jumătate de la acel eveniment, Poşta Română vine cu alte noutăţi şi anume primele două cutii poştale digitale.
În februarie aflam că Poşta Română va amplasa 3000 de cutii poştale digitale în toată ţara. Conceptul nu este unul nou, vorbim de o soluţie tip locker utilizată deja la scară largă de Sameday / eMAG prin aşa numitele easybox-uri.
Ştiu că nu este un subiect neapărat pentru profilul site-ului nostru, însă periodic am mai scris despre Poşta Română, iar articolele au fost de fiecare dată apreciate de voi.
Sameday anunţa în ianuarie că a ajuns la o reţea de 2700 de easybox-uri, iar până la sfârşitul anului și-au propus să depăşească 4000 de unităţi (câteva dintre acestea vor fi amplasate şi în Ungaria).
Dacă v-aţi comandat produse din afara Uniunii Europene (aici includem şi Marea Britanie) pentru a le oferi cadou în perioada sărbătorilor de iarnă, s-ar putea să aveţi surprize neplăcute legate de livrarea la timp a acestora.
Compania Naţională Poşta Română a anunţat că începând de luna aceasta va livra produse de pe OLX la costuri preferenţiale. Toţi utilizatorii care vor folosi platforma de anunţuri vor putea alege ca metodă de livrare Poşta Română, tarifele practicate urmând a fi cu până la 44% mai mici decât cele standard.
O nouă directivă dată la nivelul Uniunii Europene obligă statele membre ca până la 1 iulie 2021 să implementeze o serie de modificări în ceea ce priveşte aplicarea TVA-ului pentru segmentul e-commerce. Aceste modificări erau pregătite iniţial pentru 1 ianuarie 2021, însă în contextul pandemiei COVID-19 au fost amânate şase luni.
La începutul lunii noiembrie aflam că elefant.ro a semnat un contract cu Sameday Courier şi va livra pachete în oricare din cele 800 de puncte self-service easybox din ţară.
Uniunea Poştală Universală (UPU) publică anual un clasament al celor mai bune servicii poştale din lume. Acest clasament este făcut în funcţie de fiabilitate, acoperire, relevanţă şi rezistenţă, iar în 2020 a fost adăugat şi un criteriu referitor la capacitatea de dezvoltare a serviciilor poştale în contextul pandemiei COVID-19.
Chiar dacă Poşta Română nu are cel mai pozitiv renume în rândul oamenilor, nu putem minimiza eforturile pe care le-a făcut şi le face în continuare în diversificarea serviciilor, în digitalizare şi în creşterea calităţii oferite. Am scris destul de multe articole pe subiect în ultimele luni, aspect neobişnuit dacă ne raportăm la anii anteriori.
Compania Naţională Poşta Română şi-a dat seama în al 13-lea ceas că nu mai este competitivă, că în contextul actual nu poate concura cu privatul şi vrea o schimbare (lucru observat şi în acţiunile demarate în ultima perioadă).
În primăvara acestui an Poşta Română anunţa lansarea unui serviciu de alertă prin SMS pentru coletele simple venite din China. Acesta era implementat puţin forţat în contextul pandemiei COVID-19, însă rezultatele acestui proiect au fost peste aşteptări.